Häufig gestellte Fragen
Lieferzeiten
Da wir viele Artikel aus unserem Concept Stores vorrätig haben, sind die Lieferzeiten meist 1-2 Tage. Manche Artikel werden bei einer Bestellung aber auch neu beim Hersteller angefordert, die Lieferzeit kann dann mehrere Wochen betragen.
Versand
Der Versand erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL. Alle Lieferungen, die von GUNDT HOME verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Du Deine Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt hast, erlischt der Versicherungsschutz.
Alle Lieferungen folgen über GUNDT HOME und/oder über Kooperationspartner in Europa.
Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Rücksendung
Eine Rücksendung im Rahmen der Rückgabefrist kannst Du bei uns ganz einfach und unkompliziert online anmelden:
Falls Du die Sendung selbst mit DHL zurück senden kannst, benötigst Du lediglich die Retourenunterlagen und die Paketmarke für die kostenfreie Rücksendung, diese kannst du ganz einfach auf unserem Shop selber anmelden und drucken.